Livraison

Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost ou GEODIS avec un numéro de suivi et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés dans un relais PICKUP et remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Le poids final de votre commande définit automatiquement le transporteur adapté.Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Les transporteurs

Chronopost

Chronopost, n° 1 français de la livraison express. Ils assurent la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que nous leur confions quotidiennement.Nos commandes de moins de 30 kilos sont confiées à Chronopost hors gamme pro et commande volumineuse.L'offre demain avant 13 Heures s'applique sur les articles en stock dans une commande de moins de 30 kilos de poids total et conditionné dans un colis de moins de 1,5 mètres, sur les expédition de lundi au jeudi.En dehors de les commandes sont livrées dans les 48 à 72 heures.

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GEODIS

Dans le cadre des expéditions supérieures à 30 kilos nous choisissons les infrastructures de GEODIS pour vous garantir une qualité de livraison optimale, le savoir faire de notre partenaire dans le transport de palettes nous permet de vous garantir un acheminement de votre commande conforme à nos exigences.La livraison de votre commande se fait sur rendez-vous et contre signature.

DPD

Le maillage offert par le réseau DPD vous garantit une efficacité et une fiabilité de haut niveau.
Les 900 agences européennes sont à votre service en Europe et dans le monde pour vous apporter la même proximité que DPD met à votre disposition sur le territoire français.

À domicile avec Predict

Predict est la solution de livraison sur créneau horaire permettant à vos clients de connaître le jour et le créneau horaire de livraison et de modifier leur choix de livraison en cas d’absence.

En relais Pickup

Si recevoir sa commande à domicile ne convient pas, vous avez accès au réseau de plus de 8 500 relais en France.